Ваши лични подаци ће се користити као подршка вашем искуству на овој веб локацији, за управљање приступом вашем налогу и у друге сврхе описане у документу политика приватности.
1. Увод
Српска интернет академија (СИА) посвећена је заштити ваше приватности и личних података. Ова Политика приватности објашњава које податке прикупљамо, како их користимо и које мере предузимамо да бисмо заштитили ваше податке у складу са прописима Републике Србије и Општом уредбом о заштити података (GDPR).
2. Прикупљање података
Прикупљамо следеће категорије података:
- Идентификациони подаци: име, презиме, корисничко име.
- Контакт подаци: имејл адреса и број телефона.
- Подаци о плаћању: подаци о плаћању обрађују се преко наших партнера и провајдера услуга за плаћање.
- Интеракције са сајтом: информације о активностима на сајту, као што су странице које сте посетили и време проведено на сајту.
- IP адресе и подаци о уређајима: прикупљамо IP адресе и основне податке о уређајима са којих приступате нашем сајту, ради ограничавања приступа са највише три уређаја. Ови подаци користе се искључиво у наведене сврхе и не обрађују се на начин који би угрозио вашу приватност.
3. Коришћење података
Прикупљене податке користимо за:
- омогућавање приступа садржајима и услугама;
- обавештавање о новим курсевима, изменама услова и важним информацијама;
- обраду плаћања и управљање вашим чланством;
- побољшање нашег сајта и корисничког искуства.
4. Подела и откривање података
Ваши подаци могу бити подељени са:
- Партнерима за обраду плаћања ради извршења трансакција.
- Даватељима услуга који нам помажу у одржавању сајта и пружању услуга.
- Регулаторним органима, у складу са важећим законима Републике Србије.
Обавеза заштите података
Српска интернет академија (СИА) обавезује се да ваше личне податке неће продавати, изнајмљивати или делити са трећим лицима у комерцијалне сврхе без ваше изричите сагласности. Податке делимо само са горе наведеним партнерима искључиво у сврху пружања наших услуга и заштите ваше приватности.
5. Чување података
Ваши подаци чувају се у складу са законским прописима или докле год је потребно ради испуњења сврхе прикупљања.
6. Ваша права
У складу са законом, имате право да:
- захтевате приступ вашим подацима и добијете копију;
- затражите исправку нетачних података;
- захтевате брисање података када више нису неопходни;
- повучете сагласност за обраду података.
7. Контакт
За питања о вашој приватности или за остварење ваших права, контактирајте нас на:
8. Измене политике
Задржавамо право да периодично ажурирамо Политику приватности. Измене ће бити објављене на овој страници са навођењем датума последње измене.
Услови коришћења
1. Увод
Добродошли на сајт Српске интернет академије (СИА). Коришћењем нашег сајта (www.srpskainternetakademija.com) пристајете на следеће Услове коришћења. Ако се не слажете са условима, молимо вас да не користите наш сајт.
2. Услуге
СИА пружа приступ онлајн курсевима, предавањима, сесијама питања и одговора и другим садржајима, на основу вашег нивоа чланства (Основни, Виши, Високи ниво). Након куповине одабраног нивоа чланства купац постаје активни члан Српске интернет академије, а путем Имејл адресе добија потврду о реализацији услуге са линком ка свом профилу односно видео материјалима.
3. Коришћење налога
- Сваки корисник одговоран је за безбедност својих корисничких података.
- Корисник може приступати сајту са највише два уређаја. Дељење налога са другим лицима није дозвољено.
- Ограничење приступа: приступ вашем корисничком налогу ограничен је на највише два уређаја. У ту сврху користимо IP адресе и основне податке о уређајима са којих се пријављујете, како бисмо обезбедили сигурност налога и спречили злоупотребу. Овај начин обраде података користи се искључиво у наведене сврхе.
- Корисници су дужни да одржавају тачност унетих података.
4. Плаћање и отказивање чланства
- Све претплате морају бити плаћене у складу са договореним условима.
- Могућност повраћаја новца доступна је у првих седам дана од куповине чланства, након чега повраћај није могућ.
- Обнова претплате врши се аутоматски, осим ако корисник откаже претплату пре датума обнове.
5. Изјава о конверзији
Сва плаћања биће извршена у локалној валути Републике Србије – динар (РСД). За информативни приказ цена у другим валутама користи се средњи курс Народне Банке Србије. Износ за који ће бити задужена Ваша платна картица биће изражен у Вашој локалној валути кроз конверзију у исту по курсу који користе картичарске организације, а који нама у тренутку трансакције не може бити познат. Као резултат ове конверзије постоји могућност незнатне разлике од оригиналне цене наведене на нашем сајту.
6. Повраћај средстава
У случају овраћаја средстава купцу који је претходно платио неком од платних картица, делимично или у целости, а без обзира на разлог враћања, Српска интернет академија је у обавези да повраћај врши искључиво преко VISA, EC/MC, Maestro, Amex и Dina метода плаћања, што значи да ће банка на захтев продавца обавити повраћај средстава на рачун корисника картице.
Политика рекламације
Рекламација и потпуни повраћај средстава је могућ у року од 7 (словима: седам) дана од обављене куповине једног од три нивоа чланства. После тога повраћај средстава није могуће остварити.
Процес рекламације:
- Корисник/купац попуњава образац о рекламацији и шаље га Српској интернет академији.
- После утврђивања идентитета корисника, Српска интернет академија обавештава банку да обави повраћај средстава на рачун корисника картице.
7. Изјава о ПДВ-у
ПДВ урачунат у цену и нема скривених трошкова.
8. Интелектуална својина
Сви садржаји на овом сајту заштићени су ауторским правима. Корисници не смеју копирати, дистрибуирати или објављивати било који садржај са сајта без претходне писане сагласности СИА.
9. Ограничење одговорности
- СИА не гарантује непрекидно функционисање сајта или одсуство грешака. Корисници користе сајт на сопствени ризик.
- СИА није одговорна за штету која може настати услед коришћења сајта или ослањања на доступне информације.
10. Приватност и заштита података
Коришћењем сајта прихватате нашу Политику приватности, која регулише прикупљање и обраду ваших података.
11. Заштита поверљивих података о трансакцији
Приликом уношења података о платној картици, поверљиве информација се преносе путем јавне мреже у заштићеној (криптованој) форми употребом ССЛ протокола и ПКИ система, као тренутно најсавременије криптографске технологије.
Сигурност података приликом куповине, гарантује процесор платних картица, Banca Intesa ад Београд, па се тако комплетни процес наплате обавља на страницама банке. Нити једног тренутка подаци о платној картици нису доступни нашем систему.
12. Санкције за кршење услова
Корисници су обавезни да поштују правила коришћења. Уколико корисник:
- делује противно правилима о приватности и безбедности,
- дели видео материјале са сајта без дозволе,
- вређа друге чланове или шири дискриминацију на чет форумима или у било ком облику комуникације на сајту,
СИА задржава право да аутоматски укине налог кориснику без претходног обавештења.
13. Измене услова
СИА задржава право на измену ових Услова коришћења. Измене ће бити објављене на сајту и ступају на снагу од тренутка објављивања.
14. Контакт
За питања о Условима коришћења, можете нас контактирати путем е-поште на info@srpskainternetakademija.com.
Датум последње измене: 20.12.2024.
