Често постављана питања и одговори
Пријава и чланарина
Како могу да постанем члан Српске интернет академије?
Куповном одговарајућег нивоа на страни „Чланарине“ аутоматски региструјете свој налог и постајете члан академије.
Који су нивои чланства?
Имамо три нивоа чланства: Основни, Виши и Високи ниво.
Да ли постоји бесплатни пробни период?
Тренутно не нудимо бесплатни пробни период, али уколико нисте задовољни услугом, враћамо новац у року од седам дана од тренутка уплате.
Могу ли отказати чланство и добити повраћај новца?
Повраћај новца је могућ у наредних седам дана од дана уплате. Након тог периода повраћај није могућ, али можете наставити да користите све погодности до истека периода Вашег чланства.
Шта добијам са годишњом чланарином?
Са годишњом чланарином добијате приступ целокупном материјалу из текуће године као и архиви претходних година који припадају нивоу који сте изабрали.
Ако се пријавим касније у години, да ли добијам приступ свим претходним садржајима из те године?
Да, добијате приступ целиокупном материјалу.
Да ли је могуће купити чланство као поклон?
Да, имамо опцију куповине чланства као поклон другом лицу. Ова опција је видљива и бира се на страни „Плаћање”.
Како се врши плаћање?
Плаћање се може извршити путем платних или кредитних картица. Треба имати у виду да онлајн уплате нису могуће Dina картицама осим ако нису издате од банке Intesa.
Садржај и приступ
Да ли могу да гледам предавања у било које време?
Да, сва предавања су доступна онлајн, тако да можете приступити материјалима када Вам одговара.
Колико дуго су ми доступни курсеви?
Курсеви су доступни све док је Ваше чланство активно.
Да ли постоји ограничење на број курсева које могу пратити?
Не, можете пратити све курсеве и материјале који су доступни за Ваш ниво чланства.
Могу ли да гледам све претходне курсеве?
Да. Плаћеном чланарином имате приступ свим курсевима.
Шта ако се пријавим за Основни или Виши ниво, али касније желим да пређем на Високи ниво?
Прелазак на Високи ниво могућ је у било ком тренутку. Са надоградњом на Високи ниво добијате могућност постављања питања предавачима и учешће у ексклузивним видео разговорима.
Да ли могу да преузмем видео материјал?
Не. Видео материјал је власништво Српске интернет академије и свако неовлашћено преузимање, копирање и дељење је строго забрањено.
Колико уређаја могу користити за приступ?
Тренутно можете користити два уређаја по налогу.
Какве су санкције за непримерено понашање?
Корисницима који вређају предаваче, друге чланове или крше правила може бити трајно укинут приступ.
Како професори одговарају на наша питања?
Ваша питања између два предавања можете да пошаљете на два начина: 1) поруком на форуму у групи Високог нивоа, или 2) путем формулара који је видљив члановима Високог нивоа у десној колони на страни Видео садржај.
Сигурност и заштита података
Како се чувају моји подаци?
Да ли је сајт безбедан за обраду плаћања?
Да, користимо поуздане провајдере за обраду плаћања који испуњавају високе стандарде безбедности. Ваши подаци о плаћању се чувају и обрађују преко шифрованих веза.